社交白日梦 – 奇袭网 - 出其不意

“没做过社交梦的互联网巨头不是好巨头”。

过去二十年,互联网行业里走出了很多优秀企业。

它们分布在搜索引擎、社交、游戏、视频、电商、办公等领域,而且几乎每一家企业,都有对社交领域动过念想,但真正全面成功的,只有腾讯一家,其它企业总是一而再、再而三的试图走入,再怎么折腾都得让腾讯三分。

比如,做电商的阿里推出过来往APP,做游戏和门户业务的网易推出过易信,做搜索引擎的百度推出过百度HI,做办公软件的金山推出过“逍遥江湖”,做视频的酷六推出过“Viddy”,做手机的小米推出过“米聊”,字节跳动推出过抖音、多闪。

一眼望去,一个个的都拿着大刀想砍社交一刀,分一块肥肉。

社交产品,分为婚恋社交、即时通讯、视频社交、语音社交、内容社交,在社交的基础上,还能延伸、反哺很多业务,比如电商、游戏、办公、内容型产品。

有人聚集的地方什么生意都可以做,都有机会做大做强。这个真理,被每一个互联网企业的老板所认同。

早年内容社交产品微博刚起来的时候,什么腾讯、百度、搜狐都纷纷下场抢蛋糕;再早一些,不是互联网公司的中国移动推出过飞信,不仅囊括了语音(IVR)、GPRS、短信三种通信方式,还是市面上第一款实现互联网、移动互联网和移动网融合的社交产品。

当然,最成功的腾讯,在把QQ做到倍受追捧之后,也有很多公司试图效仿,移动互联网大幕刚刚拉开的时候,小米做米聊,甚至有人觉得米聊能干翻腾讯。

后来,微信出世,飞信折戟,米聊沉寂又死而复生,早年推出过即时通讯产品百度HI的百度,把这款定位大众产品又沦落为内部沟通产品的软件,改成了企业办公通讯平台,还按百度“简单可依赖”的文化,取名了个文绉绉的名字“如流”,寓意“从善如流”、办公“行云流水”。

奇袭在很多文章中曾经引用过一位百度前高管的话,“做好了就是百亿印钞机”。

其实,社交产品,做好了岂止是百亿印钞机,那是千亿印钞机,连接人,就可以连接世间万物,这样的产品,不做那是傻子,只是能不能做起来两说。

几年前,我和同样出自百度的两位朋友,也曾经带着社交梦,跑去找投资方那里化缘,拿了七位数的融资,梦想着“干一票大的,等发财了每个人一套别墅,再去北京东三环搞个大平层”。

不过,创业九死一生,很多大公司都没能在社交领域兴风作浪,我们的失败也可以不足为奇(在此感谢曾经的投资人)。
最近几天,小米做了一个“艰难”的决定,把已经没人用米聊彻底关停,后来又宣布要推出新米聊,做一款面向专业人士的语音聊天App。

据说,新米聊是一款类Clubhouse的产品。Clubhouse,是最近在互联网圈超级火爆的美国音频社交APP,因特斯拉老板埃隆·马斯克的推荐,而席卷互联网业界。

作为前社交产品创业者,和内容社交产品“百度贴吧”的前员工,奇袭认为,新米聊的终局最大的可能就是短期火爆、中期沉寂、远期甚至是销声匿迹。

为什么呢?咱们翻翻中美社交产品的历史,就会发现,迄今为止纯粹的语音社交经过了多次的市场验证,结果是无法全民覆盖。
在国内,最切实的例子,其实是YY语音。

2020年年末,百度宣布以36亿美金的价格买下YY语音,作为早期的社交产品,YY语音吃到了人口红利,也的的确确的满足了用户部分社交需求,但它不具备全面化的基础,所以未能更上一层楼。

YY语音的底色是聊天室、娱乐社交,聚合了语音、短视频、直播、附近人等不同的范畴。从2005年4月到今天,YY语音官方宣布的注册用户数是10亿,月活跃用户是1.22亿,是一个规模不小的产品,不过放在社交领域,这个规模确实谈不上大。
说完YY语音,咱们再看米聊和Clubhouse。

Clubhouse爆火,是因为在埃隆·马斯克的带动下,成了互联网圈、币圈、文娱圈、创投圈众人把玩的产品,它的底色是什么?是YY语音的翻版。作为聊天室,Clubhouse出人意料的一时火爆,是因为被动加上了“行业交流”的应用场景。
但我必须敲个黑板,“行业交流”难以大众化、高频化,就像各色论坛一般,每一场参与人数可能过万,全年也有上万场次的论坛,它与组织者有关,需求也真切的存在,不过作为互联网产品,Clubhouse的高频,天花板就是一两亿月活,日活能有千万级就算烧了高香。

看懂了Clubhouse,我们再看小米接下来要推出的新米聊,就不难想象它能长到多大。
新米聊,定位人群是专业人士,比YY语音、Clubhouse这种大众化产品要小的多。可以看出,在即时通讯被腾讯垄断的行业背景下,想做社交,只有垂直赛道能走,比如+办公,+娱乐。

奇袭认为,新米聊,其实就是一个大佬“玩具”。在大佬每年动辄千亿的生意里,拿出一些钱玩玩票,不算什么新鲜事,更谈不上“大梦想”,它就像很多男人都做过的三妻四妾白日梦一般,那么美,又那么的天方夜谭。

要说把即时通讯之外的社交产品做的最好的,当属字节跳动。

字节跳动旗下的抖音,日活超6亿,被张一鸣寄予了印钞厚望,也确确实实展现出了超强的印钞能力。作为内容社交产品,抖音以短视频、中视频展示为核心,驱动着用户交流,与微博无二,它最大的成功点是视频比文字更直观,所以微博日活也打不过它,营收就更别提。

根据微博发布的2020年第三季度财报(第四季度财报暂未发布),截至2020年9月,微博月活跃用户数5.11亿,日活跃用户数为2.24亿,季度净营收4.657亿美元。

而根据媒体曝光的字节跳动2020年第三季度内部信息,抖音日活峰值超过6亿,Q3直播电商GMV600亿+,视频电商接近200亿,预计2020年全年有能15-20亿电商达人广告收入,30-40亿电商佣金收入,换算一下仅仅这些抖音一年就已经印钞10亿美金。

除了直播电商、视频电商,抖音还有秀场直播,2020年预计450-500亿流水。另外,2020年,抖音体广告流水收入预计为1000-1050亿。无论从哪个角度,作为社交产品,抖音都是整个中国社交产品当中,当之无愧的老二。

但是,内容社交、视频社交领域,世间有一个抖音,也有一个快手,还有一个微博,办公社交有一个企业微信、还一个阿里钉钉,纯音频社交领域里,则有且只有一个YY语音,而且YY语音也早已不再纯粹。

要做社交,已无千亿之机会,有的都是赚它个三五千万,三五亿、三五十亿的生意,而且还需要附加很多垂直的服务,并且要求有极强的运营能力。同时,社交的每一个垂直赛道,都有不少玩家,尤其是娱乐社交、婚恋交友和办公社交。

放眼未来,不要做什么全民即时通讯产品,扎进细分赛道里圈钱是唯一的正道,而且细分赛道必须是有亿级用户需求基础做支撑。

依奇袭之见,还算比较荒漠的,也就职场社交能再起风云,不过因为中国人的内敛,这玩意前路漫漫,已经跑了六七年的脉脉,和外来和尚领英就是如此。

这两家还得提防着腾讯这个社交怪兽的动作,以免被人家十亿级日活的复制能力断了后路。

回想过往,微信的崛起和陌陌的崛起,都是因为男女勾搭那点事而起,具体到功能服务上,就是附近人。

后来,微信依靠腾讯QQ牢固的关系链,和更干净、易用和符合移动社交的即时通讯体验,以及朋友圈、订阅号等等而称王,陌陌则在进入了1.4亿月活后几乎止步不前。

现在想来,大社交,终究是聊天那点事,小社交,终究是男女裤裆里和办公职场那点事,而抖音、快手、微博之类,吃的是内容饭,本质不点对点用户互动的饭。前者有腾讯,后者有各路人马生生不息。